Pelayanan di klaster 4 adalah pelayanan penanggulangan penyakit menular di Puskesmas. Pelayanan ini meliputi:

• Pencegahan, kewaspadaan dini, dan respon
• Pengawasan kualitas lingkungan
• Promosi kesehatan
• Surveilans kesehatan
• Pengendalian faktor risiko
• Penemuan kasus
• Penanganan kasus
• Pemberian kekebalan (imunisasi)  

Prosedur pelayanan di klaster 4 adalah: Pasien terdaftar di loket pendaftaran, Anamnesa kepada pasien, Pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang, Tindakan atau rujukan apabila diperlukan, Resep obat sesuai diagnosa.